Veterinär i mobilen – kostnadsfria veterinärbesök online
Du som har en djurförsäkring hos oss får kostnadsfria digitala veterinärbesök i mobilen eller på webben via FirstVet. Du kan kontakta dem om allt som är relaterat till djurets sjukdomar eller olycksfall och som omfattas av försäkringen. Hos FirstVet får du råd, remiss och rätt behandling!
Så får du veterinärrådgivning
FirstVet har öppet 06–02 alla dagar, året om. Så här gör du för att få rådgivning av en veterinär:
- Ladda ner appen FirstVet eller gå till webbplatsen FirstVet.se och logga in.
- Lägg till dig och ditt (eller dina) djur och fyll i ditt försäkringsnummer.
- Svara på frågor och få tips och råd direkt i appen.
- Boka ett möte med en veterinär.
- Träffa veterinären via videosamtal och få råd, recept, behandling eller en remiss.
Guide till rätt vård
Ibland är det svårt att veta när ett besök till veterinären är nödvändigt eller när det går att avvakta. Med FirstVet låter du ditt husdjur slippa onödiga veterinärbesök. Du får hjälp direkt från soffan eller skogspromenaden – alla dagar, året om. FirstVet gör en första bedömning av ditt djurs hälsa och guidar dig vidare till en fysisk veterinärklinik vid behov.
FirstVet hjälper dig och ditt djur med stort som smått
FirstVet kan ge dig råd på distans oavsett vilket besvär ditt husdjur har.
Det kan till exempel handla om att djuret har:
- Problem med magen
- Klåda och utslag i päls och hud
- Kliande och rinniga ögon
FirstVet har tyvärr inte möjlighet att ge rådgivning om ditt djurs beteende eller skriva ut recept på fästingmedel. Om du ber FirstVet om rådgivning gällande ditt djurs beteende eller om recept på fästingmedel - tänk på att det inte ingår i försäkringen.
Vad kostar ett veterinärbesök i mobilen?
Att kontakta en veterinär hos FirstVet är gratis för dig som är kund hos oss på Trygg-Hansa. Det är en tjänst som ingår helt kostnadsfritt i din djurförsäkring och du betalar ingen självrisk.

FirstVet – din veterinär online
FirstVet är veterinärer på nätet som du träffar genom videosamtal. Att rådfråga en veterinär i mobilen, surfplattan eller datorn kan underlätta i många situationer, till exempel om du har svårt att avgöra om besöket på veterinärkliniken behövs. Hos FirstVet finns erfarna veterinärer som är specialiserade på just ditt djur. De kan hjälpa dig med en första bedömning, rådgivning, enklare undersökningar och viss receptförskrivning.